Nous contacter
Une question sur un guide, une donnée qui vous semble fausse, une demande de partenariat : ce formulaire arrive directement à la rédaction.
Ce que nous pouvons, et ne pouvons pas faire
Nous sommes une rédaction, pas une administration ni un cabinet de conseil. Nous publions des guides sur les visas, l'assurance, l'installation et le voyage au Cambodge, et nous les corrigeons quand ils sont pris en défaut.
Ce que nous faisons volontiers : corriger une information inexacte, préciser un point obscur d'un guide, indiquer vers quelle source officielle se tourner, ou examiner une proposition de partenariat éditorial.
Ce que nous ne faisons pas : instruire un dossier de visa, donner un conseil juridique ou fiscal individuel, intervenir auprès d'une administration cambodgienne, ni recommander un professionnel en particulier. Sur ces points, un avocat inscrit au barreau cambodgien ou un cabinet fiscal francophone sera d'une tout autre utilité.
Signaler une correction
Les tarifs de visa, les barèmes fiscaux, les prix et les conditions d'entrée évoluent, parfois sans annonce. Si une information de ce site est fausse ou périmée, signalez-la : indiquez la page, le passage concerné et, si vous l'avez, la source qui vous permet de le dire. C'est ce qui rend une correction rapide plutôt que longue à vérifier.
Si vous souhaitez signaler un contenu problématique au regard de notre position éthique, qu'il se trouve sur ce site ou ailleurs, cette même page indique aussi les autorités à saisir directement.
Questions fréquentes
En combien de temps recevrai-je une réponse ?
Sous vingt-quatre heures ouvrées pour une question éditoriale ou un signalement de correction, sous quarante-huit heures pour une demande de partenariat. Les messages relevant d'une urgence consulaire ne sont pas traités ici : adressez-vous directement à l'ambassade de France à Phnom Penh.
Proposez-vous un accompagnement pour les visas ?
Non. Nous publions des guides détaillés sur les visas cambodgiens, e-visa, type E et visa retraite ER notamment, mais nous n'instruisons aucun dossier et ne donnons pas de conseil juridique individuel. Pour un accompagnement personnalisé, un avocat inscrit au barreau cambodgien ou un agent spécialisé est l'interlocuteur pertinent.
Pouvez-vous me recommander une assurance ?
Nous publions des comparaisons de garanties et signalons les points à vérifier dans les conditions générales, notamment la clause deux-roues et l'évacuation sanitaire régionale. Nous ne recommandons pas un contrat en particulier pour un profil donné : cela relève d'un courtier, qui engage sa responsabilité.
Comment signaler une information erronée ?
Par ce formulaire, en indiquant la page concernée, le passage exact et si possible la source qui permet de le corriger. Les tarifs, barèmes et conditions d'entrée évoluent parfois sans annonce, et ces signalements sont la manière la plus efficace de tenir le site à jour.
Travaillez-vous avec des partenaires commerciaux ?
Oui, et ces relations sont déclarées marque par marque, avec le mode de rémunération associé, dans nos mentions légales. Un partenariat n'ouvre aucun droit de regard sur le contenu éditorial, et les acteurs cités sans contrat le sont explicitement en mention neutre.
